MKT Live
lunes, 16 de mayo de 2016
domingo, 15 de mayo de 2016
Hostilidad laboral, cuando tu compañero es un clavo en el zapato
En todas las empresas convergen diversos tipos de personas con diferentes personalidades y actitudes, si bien es cierto que debe predominar la tolerancia y las buenas prácticas profesionales, no siempre resulta ser así. En muchas ocasiones nos toca trabajar con personas que son toxicas y que lejos de promover el trabajo en equipo y las buenas relaciones , se empeñan en ser detractores de cualquier iniciativa que no provenga de ellos mismos, acciones que son detonantes para un mal clima laboral.
No importa si tu compañera/o es una persona con actitud de protagonista, chismosa o bien floja y manipuladora, lo cierto es que tendrás que aprender a trabajar con esta persona y evitar que sus actitudes te hagan perder tu estabilidad emocional y te resten en tu desarrollo profesional.
Lo primero que debes hacer es analizar la situación y determinar si el problema es directamente contigo o es una actitud general de esta persona, si determinas que su actitud es a título personal debes tener una actitud madura y profesional poner de lado los sentimientos y tratar el asunto directamente y cuanto antes mejor sin usar palabras o términos que puedan ser hirientes u ofensivos.
Evita dar quejas a los demás compañeros pues de esta manera te estarías creando una imagen de una persona chismosa y conflictiva, en cuanto te sea posible maneja el asunto con la mayor discreción posible, pues recuerda que cuando comentas cualquier situación negativa con alguien, este lo dirá a mas personas agregando o quitando palabras a las que le dijiste y al final se crea una avalancha de historias y comentarios que solo traeran mas conflictos. Trata de no entrar en discusiones con la persona en cuestión sino mas bien aclarar las cosas y buscar un punto de entendimiento en donde se expogan ambas opiniones de forma madura y respetuosa, pero eso si, no dejes pasar estas situaciones incómodas que te provoque algún compañero porque solo estarás acumulando frustración y resentimiento y mientras no digas nada, este entenderá que puede tratarte de esa manera y llegará un punto que como ser humano reaccionamos por impulso y no de la mejor manera.
Recuerda siempre manejar tus emociones y buscar la vía de mediación más propicia y si todo esfuerzo resulta en vano pues acude a las vías establecidas en la empresa para la solución de estos casos.
jueves, 15 de octubre de 2015
Magia y talento en FRAGMENTACION VISUAL exito total ,
Todo un exito la inauguración de la exposición individual del artista fernelis ferreras, la cual estará abierta hasta el dia 27 de octubre, y que ha cautivado a todos los asistentes, con obras que expresan el trabajo de varios años de investigación y trabajo creativo, la muestra plantea una fragmentación ordenada que parte de una forma concreta y permaneciendo reconocible y que trasluce su origen.
Cada una de las obras evocan una magia sin igual cuando se observan con detenimiento los detalles y como se conjugan los elementos y la tecnica , definitivamente un derroche de talento expresado con esmero.
martes, 4 de agosto de 2015
QUE BUSCAN LOS CLIENTES ?
Existen mychas empresas que cometen el error mas grave en detrimento de si mismas al pensar que con solo tener un producto y/o servicio de calid ad los clientes deben acudir en manadas y serles fieles no importa qué, nada mas errado si bien es cierto que la calidad es buscada por la mayoría de los clientes,la misma es sólo un requisito para entrar a competir en el mercado .
los clientes buscan experiencia y que las marcas que consumen se identifiquen con ellos y que se anticipen a sus necesidades, es decir,el consumidor no busca simplemente las características y beneficios del producto, Busca en el valor que este representa, la satisfacción de las necesidades que tiene este cliente y además la proyección de un estilo de vida.
las empresas deben trabajar desde adentro hacia afuera para procurar que todo el personal está enfocado en satisfacer las necesidades de dichos clientes más allá que simplemente ofrecer un producto o servicio de calidad y debe trabajar además de afuera hacia adentro para obtener la retroalimentación que le permitirá mejorar cada vez más los servicios y las relaciones con sus clientes. en este punto los clientes internos juegan un papel muy importante debido a que no podemos ofrecer lo que no tenemos tenemos.
si nuestros colaboradores no están comprometidos con los objetivos de la organización y por el contrario se sienten desmotivados ya sea porque existen pocos incentivos o por la existencia de supervisores inflexibles y autoritarios esto se verá reflejado en la atención que reciben los clientes, Entonces debemos procurar contar con líderes que guíen a nuestros colaboradores de la mejor manera para que éstos identifiquen el logro de sus objetivos personales con el logro de los de la organización.
es bien sabido que un empleado disgustado es el primero en hacer bastante daño a la organización puesto que expresa su inconformidad a la primera oportunidad que tenga procuremos pues identificar si nuestro personal está realmente motivado y comprometido Y si los supervisores y jefes de departamento promueven una cultura de servilismo y hablan mal constantemente de sus subordinados lejos de promover su desarrolo o por el contrario Procuran mantener un ambiente interno adecuado para el logro de los objetivos de la organización que vienen a través de la satisfacción de los clientes.
los clientes buscan experiencia y que las marcas que consumen se identifiquen con ellos y que se anticipen a sus necesidades, es decir,el consumidor no busca simplemente las características y beneficios del producto, Busca en el valor que este representa, la satisfacción de las necesidades que tiene este cliente y además la proyección de un estilo de vida.
las empresas deben trabajar desde adentro hacia afuera para procurar que todo el personal está enfocado en satisfacer las necesidades de dichos clientes más allá que simplemente ofrecer un producto o servicio de calidad y debe trabajar además de afuera hacia adentro para obtener la retroalimentación que le permitirá mejorar cada vez más los servicios y las relaciones con sus clientes. en este punto los clientes internos juegan un papel muy importante debido a que no podemos ofrecer lo que no tenemos tenemos.
si nuestros colaboradores no están comprometidos con los objetivos de la organización y por el contrario se sienten desmotivados ya sea porque existen pocos incentivos o por la existencia de supervisores inflexibles y autoritarios esto se verá reflejado en la atención que reciben los clientes, Entonces debemos procurar contar con líderes que guíen a nuestros colaboradores de la mejor manera para que éstos identifiquen el logro de sus objetivos personales con el logro de los de la organización.
es bien sabido que un empleado disgustado es el primero en hacer bastante daño a la organización puesto que expresa su inconformidad a la primera oportunidad que tenga procuremos pues identificar si nuestro personal está realmente motivado y comprometido Y si los supervisores y jefes de departamento promueven una cultura de servilismo y hablan mal constantemente de sus subordinados lejos de promover su desarrolo o por el contrario Procuran mantener un ambiente interno adecuado para el logro de los objetivos de la organización que vienen a través de la satisfacción de los clientes.
domingo, 2 de agosto de 2015
SANA DIVERSION CON NUESTROS HIJOS
Debido a que vivivmos en constante ajetreo y trabajo se nos dificulta tener tiempo de calidad con nuestros hijos y muchas veces en el verano no sabemos como pasar tiempo con ellos sin afectar demasiado el presupuesto , aqui les dejo algunas opciones que representan una manera sana divertida y económico de pasar buen tiempo con nuestros hijos en este verano:
* Museo del hombre dominicano
* Museo de historia natural
* Museo de historia Dominicana
* Jardin Botánico nacional
* Parque mirador Norte
* Parque Mirador Sur
* Museos Zona Colonial
* Parque Zoológico nacional
Estas son solo algunas de los lugares que puedes visitar a un bajo costo o gratuitamente y donde disfrutaras tiempo de calidad que tanto necesitan nuestros hijos
Debido a que vivivmos en constante ajetreo y trabajo se nos dificulta tener tiempo de calidad con nuestros hijos y muchas veces en el verano no sabemos como pasar tiempo con ellos sin afectar demasiado el presupuesto , aqui les dejo algunas opciones que representan una manera sana divertida y económico de pasar buen tiempo con nuestros hijos en este verano:
* Museo del hombre dominicano
* Museo de historia natural
* Museo de historia Dominicana
* Jardin Botánico nacional
* Parque mirador Norte
* Parque Mirador Sur
* Museos Zona Colonial
* Parque Zoológico nacional
Estas son solo algunas de los lugares que puedes visitar a un bajo costo o gratuitamente y donde disfrutaras tiempo de calidad que tanto necesitan nuestros hijos
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